工作内容：以客户订单为依据,承接订单录入JDE、报价、订单审核、送单；协调品质、交期（协调、沟通、处理异常），跟进客户产品交期和出货、及时收回货款。订单物料进度的跟踪,跟进成品库存数量，及时对外销售；办理出货、退货手续;回签送货单、快递单的归档与整理;跟进不良品入库等异常情况的处理;学会有节约成本意识，定期组织部门员工进行岗位知识培训；客户信息需保密性、安全性，客户满意度调查;每日车辆的按排；每日快递及成本核实;负责准确、准时向相关部门传达客户信息;受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。