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陈女士
33岁
最近登录时间: 2024-05-17
11-15年
中专
陶瓷美术电脑设计
备注:
简历存在:
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个注意点
简历洞察
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基本信息
毕业院校
广东省潮州市高级技工学校
电脑水平
熟练
现居住地
潮州市
户
籍
潮州市
求职意向
文员/文秘
|
办公室工作人员
|
网络在线客服
全职
潮州潮安区
3-5K
教育培训
2009-06
广东省潮州市高级技工学校
中专
陶瓷美术电脑设计
工作经验
2022 - 2023
泽潮科技有限公司
文员
工作内容:帮学生、家长拍照,处理学生校章照片,家长人脸识别照片,录入照片信息数据等。跟进处理家长反馈投诉的相关问题,提高家长满意度
离职原因:公司经济原因
2012 - 2021
雅士利国际集团有限公司
客服
专员
工作内容:1.400热线接入,主要是咨询解答产品、护理问题售后问题,受理客户的投诉,跟进处理,提高客户的满意度; 2.400外呼关怀,对新客、老客户进行电话关怀回访,了解客户食用产品情况,解答客户的问题,提高客户对品牌的感知度; 3.微信社群运营,对门店微信群开展社群运营,以做游戏、引话题、抽奖等互动方式拉近客户之间的关系,分享育儿产品知识、宣传产品卖点;宣传门店活动,鼓励客户群里踊跃复购晒单,以奖励红包方式来刺激其他客户购买产品欲望。
离职原因:部门搬迁至广州
2010 - 2012
信捷商标事务所
文员
工作内容:负责事务所来访客人接待、商标查询,文件整理打印、处理办公室的日常事情,录入数据工作等。
离职原因:搬迁
发展方向
文员,客服,
技能专长
熟练掌握计算机办公应用软件 Photoshop CorelRAW 9 等设计软件
计算机办公软件应用四级技能证书
育婴员四级技能证书
陶瓷装饰四级技能证书
自我评价
性格开朗,乐观,具有较强的语言表达能力和沟通能力,善于与人合作,有团队精神,能快速适应各种环境。有较强的组织能力和自学能力,工作态度认真,有责任心,好学好问,能够及时认识自己的优缺点努力改正,不断完善自我
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