岗位职能
1、负责公司潜在客户、成交客户、售后客户满意度回访，并进行周、月度总结；
2、交车客户面访，并汇总；
3、投诉客户的跟踪处理结果并记录存档；
4、续保客户邀约、活动客户邀约。
5、完成部门经理交代的其它工作。
职位要求：
1、大专以上学历，1年以上相关工作经验，有汽车4S店售后专员工作经验优先考虑;
2、熟练运用OFFICE等办公软件，具备较强的书面和口头表达能力;
3、工作仔细认真、责任心强、执行力强、为人正直。

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