工作内容：
1、协助店长负责网店店铺基础工作，日常包含订单备注，拍单，代发产品等；
2、协助店长负责网店订单售后处理（包含售后退款、售后订单、投诉处理、发票问题、催单工单等工作环节）跟进处理；
3、关注店铺订单发货状态、异常处理，日常缺货及时处理。及其他店长安排的日常工作；

【岗位要求】
1、有半年左右天猫店铺售后客服工作经验，应届生无经验也可接受，中专/高中/大专学历；
2、工作细心、耐心、有责任心，积极性较强，有较强执行力、团队协作意识高；
3、品德端正，善于沟通、服务意识好、能有效解决客户售后问题及退换货要求；
4、电脑应用操作熟练、懂办公软件基础操作；

我们是
①品牌优势电商企业，以品质追求打造厨房家居新风尚、新主张
②多平台多店铺销售模式，高效融合的企业
③多年专业实力运营操盘团队
④95后活力热血年轻团队

我们提供给您的：
①7.5小时上班制，3-4天（自由调休、节假日+休）
②法定节假日/年假/婚假（结婚祝贺礼金）/产假（宝宝礼物）/亲子假/团建活动/全勤奖/年终奖/节日礼金&礼物/下午茶/优秀奖励补贴
③办公环境佳、氛围轻松，人性化管理
④根据个人表现提供岗位晋升、年度调薪、年度员工评优奖励。
⑤入职满一定年限提供社保

我们讲究团队合作，入职可提供培训、岗位规划、晋升渠道。
我们倡导真诚、团结、拼搏、信任的文化理念，只要您有想法、有追求，我们与您一起发展，共创价值，实现共赢！

联系我时，请说是在揭阳招聘网上看到的，谢谢！